Naam* Voornaam Tussenvoegsel Achternaam Huidig gebruik 040-nummers Om bereikbaarheid en achtervang (door de telefoniste) op jouw persoonlijk nummer te kunnen garanderen is er aan iedere gebruiker met een mobiel een 040 nummer verstrekt. Wanneer jij het gesprek mist of niet kunt aannemen dan wordt het gesprek opgenomen door de telefoniste. 1. Welke telefoonnummers communiceer jij (zowel inter als exten)?*Alleen mijn 06-nummerZowel mijn 040-nummer als mijn 06-nummerAlleen mijn 040-nummerBij voorkeur mijn 040-nummer en als ik willen Whatsappen dan mijn 06-nummer2. Zou je zelf meer kunnen doen om je bereikbaarheid te vergroten? Door je 040-nummer te communiceren i.p.v. jouw 06-nummer*Ja, ik zou mijn 040 nummer beter kunnen communiceren naar mijn contactenNee, ik kies er bewust voor om geen 040-nummer te communicerenIk communiceer al standaard mijn 040 nummerNee, ik doe hier al voldoende aan naar mijn mening Voicemail Momenteel is de voicemail functie uitgeschakeld op mobiele toestellen. In de nieuwe versie van MiCollab is het mogelijk deze functie beschikbaar te stellen op jouw mobiel. De beller krijgt wanneer jij niet opneemt dan twee keuzes: 1) naar persoonlijke voicemail 2) de persoon krijgt een telefoniste aan de lijn.3. Is het wenselijk voor jou om de voicemailfunctie te kunnen gebruiken? (al dan niet in combinatie met de optie om de telefoniste te kunnen spreken?)*Dit is wenselijk voor mij, bij voorkeur zonder optie voor de telefonisteDit is wenselijk voor mij, bij voorkeur met de optie van de telefonisteDit is niet wenselijk voor mij Bereikbaarheid persoonlijk nummer Zonder MiCollab is het niet mogelijk om je status in te stellen. Je bent dus altijd bereikbaar zolang je mobiel aan staat. Dit betekent dat bellers jou niet kunnen bereiken op een moment dat je niet beschikbaar bent, maar ook dat je voicemail ingesproken kan worden, wat een verplichting geeft om deze uit te luisteren en zelf terug te bellen. Wanneer er mogelijk een dringende vraag is en het gesprek niet beantwoord wordt kan dit tot onvrede leiden. 4. Hoe kijk jij hier tegenaan? Vind je het wenselijk dat de telefoniste het gesprek kan aannemen?*Ik vind het prettig dat er momenteel een optie is voor de beller om te woord te worden gestaan door de telefoniste wanneer ik niet opneemIk vind het prima dat er een telefoniste optie beschikbaar is, maar ik kan ook zonderIk vind het prettig dat er een telefoniste het gesprek kan aannemen maar ik zou ook graag gebruik maken van een persoonlijke voicemailboxIk heb liever niet dat de telefoniste het gesprek opvangt wanneer ik niet bereikbaar ben. Ik neem zelf de verantwoordelijkheid voor mijn telefonische bereikbaarheid Bereikbaarheid algemeen/telefoniste Wanneer jouw persoonlijk nummer gebeld wordt en jij bent afwezig of neemt niet op, komt de beller nu uit bij onze telefoniste. Zonder MiCollab zal er geen terugval meer zijn naar de telefoniste. 5. Denk jij dat hierdoor de bereikbaarheid (+de bereikbaarheid van jouw groep) achteruit gaat?*Ja dat denk ik en is daarom onwenselijk voor mijIk denk van wel, maar is voor mij niet onwerkbaarIk geef de voorkeur aan werken zonder opvang van de telefoniste wanneer ik niet in staat ben om de telefoon op te nemen Doorverbinden/ telefoniste Zonder MiCollab kun je geen gesprekken meer doorverbinden naar een collega, ook heb je niet meer alle telefoonnummers van jouw collega’s in je telefoon staan. 6. Wanneer er iemand vanuit de telefoniste naar jou wordt doorverbonden en bij jou niet aan het juiste adres is, kun je deze persoon niet doorverbinden. Zie je dat als bezwaarlijk?*Ik maak gebruik van deze optie maar ik vind het niet erg om de persoon te vragen opnieuw te bellen, dus ik vind het niet bezwaarlijkIk maak hier gebruik van en ik wil deze optie graag behoudenIk maak geen gebruik van deze optie. Maar ik kan mij voorstellen dat het wenselijk is deze functie te behoudenIk maak zelf geen gebruik van deze functie en ik zou het niet bezwaarlijk vinden als het niet meer beschikbaar is op de telefoon Naam- en nummerweergave Zonder MiCollab is het niet meer inzichtelijk wie jou belt, je ziet alleen nog maar een 040-nummer of een 06-nummer. (uitgezonderd de contacten die je handmatig invoert in het mobiele toestel) Er is dus geen naam-nummerherkenning meer voor collega’s die jou bellen. In hoeverre heeft deze beperking invloed op jou?*Het lijkt mij niet wenselijk, ik zie graag de naam in beeld van mijn collegaHet maakt mij niet uit of ik de naam in beeld zie als een collega mij belt Contacten op je mobiel Zonder MiCollab zal je je eigen contactenlijst moeten beheren en zelf de telefoonnummers van je collega’s registreren en bijhouden. 8. Zie je dit als bezwaarlijk?*Nee, Ik zou het vervelend vinden, maar ik kan het accepterenNee, het heeft juist mijn voorkeur om dit zelf bij te houdenJa, dit is voor mij onacceptabel. Ik wil de nummers van mijn collega’s beschikbaar hebben op mijn mobiel anders word ik drastisch benadeeld in mijn productiviteitJa, dat zou mijn werk inefficiënter maken en dus is dat niet wenselijk Gebruik van belgroepen Zonder MiCollab, kun je geen gesprekken meer ontvangen via een belgroep. (Je kunt in MiCollab zien onder de knop ‘belgroepen’ of je lid bent van een belgroep, deze worden hier weergegeven).9. In hoeverre raak jij benadeeld door het afschaffen van belgroepen op de mobiel?*Ik maak geen gebruik van een belgroep dus ik raak hierdoor niet benadeeldIk zit wel in een belgroep maar ik denk niet dat de bereikbaarheid achteruit gaat hierdoorIk maak gebruik van een belgroep en wil deze graag behoudenIk maak gebruik van een belgroep en mijn werk wordt drastisch benadeeld indien deze belgroep komt te vervallen Groepen met alleen mobiele telefoons Indien een groep alleen mobieltjes heeft en geen vast toestel is het zonder MiCollab niet mogelijk om gebruik te maken van een belgroep (bijv. voor Boddaertgroepen). Je kunt dan toestellen alleen nog via 06-nummers bereiken, welke niet standaard weergegeven zijn in jouw contactenlijst. (deze moet je handmatig er in zetten).Is dat werkbaar? Wat is jouw mening hierover?*Deze vraag is niet op mij van toepassingHet raakt mijn werkzaamheden niet, maar kan mij voorstellen dat het onwenselijk isHet raakt mijn werkzaamheden, maar ik zou het niet erg vinden als de belgroepen komen te vervallenHet raakt mijn werkzaamheden en wil graag gebruik blijven maken van deze functionaliteit Dit iframe bevat de vereiste logica om Ajax aangedreven Gravity Forms te verwerken.
