Huidig gebruik 040-nummers Om bereikbaarheid en achtervang (door de telefoniste) op jouw persoonlijk nummer te kunnen garanderen is er aan iedere gebruiker met een mobiel een 040 nummer verstrekt. Wanneer jij het gesprek mist of niet kunt aannemen dan wordt het gesprek opgenomen door de telefoniste. 1. Welke telefoonnummers communiceer jij (zowel inter als exten)?*Alleen mijn 06-nummerZowel mijn 040-nummer als mijn 06-nummerAlleen mijn 040-nummerBij voorkeur mijn 040-nummer en als ik willen Whatsappen dan mijn 06-nummer2. Zou je zelf meer kunnen doen om je bereikbaarheid te vergroten? Door je 040-nummer te communiceren i.p.v. jouw 06-nummer*Ja, ik zou mijn 040 nummer beter kunnen communiceren naar mijn contactenNee, ik kies er bewust voor om geen 040-nummer te communicerenIk communiceer al standaard mijn 040 nummerNee, ik doe hier al voldoende aan naar mijn mening Voicemail Momenteel is de voicemailfunctie uitgeschakeld op mobiele toestellen. In de nieuwe versie van MiCollab is deze functie wel beschikbaar. Als jij niet opneemt dan krijgt de beller 2 keuzes: 1) een voicemailbericht inspreken 2) doorverbonden worden met de telefoniste.3. Is het wenselijk voor jou om de voicemailfunctie te kunnen gebruiken? Al dan niet in combinatie met de optie voor de beller om de telefoniste te spreken?*Dit is wenselijk voor mij, bij voorkeur zonder optie voor de telefonisteDit is wenselijk voor mij, bij voorkeur met de optie van de telefonisteDit is niet wenselijk voor mij Jouw bereikbaarheid Wanneer er een dringende vraag is van de beller en het gesprek niet beantwoord wordt door jou kan dit tot onvrede leiden bij de beller. Mogelijk ben je met vakantie of niet aan het werk. Momenteel komt dit gesprek uit bij de telefoniste, wanneer jij niet opneemt waardoor onvrede voorkomen kan worden en de beller altijd iemand te spreken krijgt. 4. Vind je het wenselijk dat de telefoniste het gesprek kan aannemen?*Ik vind het prettig dat er momenteel een optie is voor de beller om te woord te worden gestaan door de telefoniste wanneer ik niet opneemIk vind het prima dat er een telefoniste optie beschikbaar is, maar ik kan ook zonderIk heb liever niet dat de telefoniste het gesprek opvangt wanneer ik niet bereikbaar ben. Ik neem zelf de verantwoordelijkheid voor mijn telefonische bereikbaarheid Bereikbaarheid algemeen/telefoniste Zonder MiCollab op je mobiel is het niet mogelijk om je status in te stellen (beschikbaar, in vergadering, afwezig). Ook voor collega’s is het zonder weergave van de statussen niet duidelijk of je aanwezig bent of niet. 5. Maak je nu gebruik van de statussen in Micollab? En wil je deze optie behouden?*Nee, ik maak er geen gebruik van, ik zie de meerwaarde er niet zo van inNee, ik maak er geen gebruik van, maar ik zie wel de meerwaardeJa, ik maak gebruik van de statussen zodat collega’s zien of ik aanwezig/ afwezig ben, en wil deze optie graag behouden Doorverbinden/ telefoniste Zonder MiCollab kun je geen gesprekken meer doorverbinden naar een collega. Ook heb je niet meer alle telefoonnummers van jouw collega’s in je telefoon staan. 6. Wanneer er iemand vanuit de telefoniste naar jou wordt doorverbonden en bij jou niet aan het juiste adres is, kun je deze persoon niet doorverbinden. Zie je dat als bezwaarlijk?*Nee, ik maak gebruik van deze optie maar ik vind het niet erg om de persoon te vragen opnieuw te bellen, dus ik vind het niet bezwaarlijkJa, ik maak hier gebruik van en ik wil deze optie graag behoudenJa, ik maak geen gebruik van deze optie. Maar ik kan mij voorstellen dat het wenselijk is deze functie te behoudenNee, ik maak zelf geen gebruik van deze functie. Ik zou het niet bezwaarlijk vinden als het niet meer beschikbaar is op de telefoon Naam- en nummerweergave Zonder MiCollab is het niet meer inzichtelijk wie jou belt, je ziet alleen nog maar een 040-nummer of een 06-nummer. (uitgezonderd de contacten die je handmatig invoert in het mobiele toestel) Er is dus geen naam-nummerherkenning meer voor collega’s die jou bellen. 7. In hoeverre heeft deze beperking invloed op jou?*Het lijkt mij niet wenselijk, ik zie graag de naam in beeld van mijn collegaHet maakt mij niet uit of ik de naam in beeld zie als een collega mij belt Contacten op je mobiel Zonder MiCollab zal je je eigen contactenlijst moeten beheren en zelf de telefoonnummers van je collega’s registreren en bijhouden. 8. Zie je dit als bezwaarlijk?*Nee, Ik zou het vervelend vinden, maar ik kan het accepterenNee, het heeft juist mijn voorkeur om dit zelf bij te houdenJa, dit is voor mij onacceptabel. Ik wil de nummers van mijn collega’s beschikbaar hebben op mijn mobiel anders word ik drastisch benadeeld in mijn productiviteitJa, dat zou mijn werk inefficiënter maken en dus is dat niet wenselijk Gebruik van belgroepen Zonder MiCollab, kun je geen gesprekken meer ontvangen via een belgroep. (Je kunt in MiCollab zien onder de knop ‘belgroepen’ of je lid bent van een belgroep, deze worden hier weergegeven).9. In hoeverre raak jij benadeeld door het afschaffen van belgroepen op de mobiel?*Ik maak geen gebruik van een belgroep dus ik raak hierdoor niet benadeeldIk zit wel in een belgroep maar ik denk niet dat de bereikbaarheid achteruit gaat hierdoorIk maak gebruik van een belgroep en wil deze graag behoudenIk maak gebruik van een belgroep en mijn werk wordt drastisch benadeeld indien deze belgroep komt te vervallen Groepen met alleen mobiele telefoons Indien een groep alleen mobieltjes heeft en geen vast toestel is het zonder MiCollab niet mogelijk om gebruik te maken van een belgroep (bijv. voor Boddaertgroepen). Je kunt dan toestellen alleen nog via 06-nummers bereiken, welke niet standaard weergegeven zijn in jouw contactenlijst. (deze moet je handmatig er in zetten).10. Is dat werkbaar? Wat is jouw mening hierover?*Deze vraag is niet op mij van toepassingHet raakt mijn werkzaamheden niet, maar kan mij voorstellen dat het onwenselijk isHet raakt mijn werkzaamheden, maar ik zou het niet erg vinden als de belgroepen komen te vervallenHet raakt mijn werkzaamheden en wil graag gebruik blijven maken van deze functionaliteit11. Wat is je functie?* Dit iframe bevat de vereiste logica om Ajax aangedreven Gravity Forms te verwerken.
